4月20-23日，中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥一行到广东调研城市消费者满意度及双先评选等有关工作情况。4月20日下午，调研组来到广东省消委会，与秘书处及各部门负责人进行座谈交流。

　　朱剑桥秘书长首先视察了省消委会办公场所，与干部职工亲切交流。 

　　座谈会上，广东省消委会秘书长杨淑娜首先向调研组的到来表示欢迎，并向调研组简要介绍了广东消费维权工作基本情况，重点汇报了广东开展城市消费者满意度工作，推进消费维权机构队伍建设等方面的举措。

　　随后，双方围绕如何更进一步开展中消协百城消费者满意度测评、双先评选及消费教育等工作展开交流，省消委会结合自身实际，提出一系列建设性意见和建议。

　　朱剑桥秘书长高度肯定了广东消费维权工作取得的突出成效。他指出，广东消委会发扬广东敢为人先的精神，保持创先争优的劲头，站在消费者角度，开展了很多特点鲜明的工作，取得明显成效，在消协系统内得到广泛认可。同时，他强调，广东消委会要顺势而为、因势而动，直面困难、迎难而上，履行好职责使命，做出更大成绩。

　　在粤期间，中消协调研组一行将先后赴广州、佛山、东莞进行实地调研，并在广州召开部分地区消协组织城市消费者满意度暨双先工作培训会。