为确保清明假期出行安全，广州市文化广电旅游局3月28日提醒市民游客做到疫情防控不放松，安全防范记心中，让安康、快乐、文明一路随行。

　　随着国内疫情防控形势持续稳定向好，外出踏青、旅游的民众将大幅增多，但因汛期临近，强降雨、大风等极端天气和山洪、落石、滑坡等地质灾害易频发，交通事故、森林火灾、溺水等风险也进一步增大。

　　广州市文广旅局提醒，出游首先要做足行前准备。参团旅游时，请选择具有正规资质的旅行社，谨慎购买在线旅游产品，自觉抵制不合理低价游，理性消费，谨防上当受骗。出行前，要密切关注卫健、公安、交通、文广旅、气象等部门发布的出行提示，加强风险评估，合理规划线路，不得前往中、高风险地区旅游。要准备充足的口罩、消毒湿巾等防护用品。如需了解广州市内旅行社资质，请录陆广州市文化广电旅游局官网(http://wglj.gz.gov.cn/)查询。

　　市文广旅局提醒，游客应谨慎参与高空、高速、涉水、探险等高风险项目，听从导游及景区工作人员的安全引导。敬畏自然，切勿违规进入未开发、未对社会公众开放的海滩、水库、网红景点等不明区域，开展探险、游览、戏水、露营等活动，确保人身安全。 如遇涉文旅突发事件时，要沉着冷静，积极采取自救和互救措施，迅速撤离危险区域，必要时报警求助。

　　如遇旅游服务质量纠纷，可拨打政府服务热线12345，或全国旅游投诉服务热线12301，依法理性维权。广州市文化广电旅游局值班室电话：81078225。