日前，杭州市临平区消保委接到陈女士的反映，她在当地乔司街道一家健身房购买了健身课，在微信上支付了3000元定金给私人教练，当时商家承诺是由该教练进行教学，付定金后第二天该教练以职业培训为由拒绝教课，与商家协商退还定金无果，现来电要求尽快退还定金。

　　 

　　临平区消保委乔司分会对该投诉进行核实，经联系商家，商家表示该转账收款人为个人，需要反映人和该收款人自行协商退款。经过工作人员现场电话进行调解，商家负责人表示，陈女士转账3000元的教练已经离职，其反映的申报退款单事项，需要核实事项真实性，双方约定协商处理退款事宜。近日经消保委与消费者了解，商家已经退款。

　　 

　　临平区消保委提醒消费者，在该案例中，商家以私教课的形式向消费者推销健身项目，未见以商家名义收款和签订协议的内容，只是以个人的名义在微信中收款，存在一定的套路，该套路使消费者在付款后不能得到较好的保障。此案例提醒消费者，选择消费私人教练的时候，一定要与商家直接签订协议，并取得商家名义的发票，不要找个人进行付款，更不能去一些无经营资质的场所或个人处消费，以免得不到授课的质量保障。

　　

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