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在成都 放心吃 成都市双流区市场监管局多措并举 信息互动为“放心买”撑腰

时间:2025-08-25   作者:佚名   来源:中国食品安全网  

中国食品安全网讯(记者程伯全)为深入开展“在成都,放心吃”食品安全守护专项行动,提升消费者的食品安全满意度,打造放心舒心的食品消费环境,双流区市场监督管理局积极推动“在商超,放心买”食品消费场景打造,以双流区盒马鲜生超市中海右岸店为试点,多措并举,创新构建食品安全信息化监管互动平台,强化监管服务质量,提升群众参与感和满意度。

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 执法人员检查现场  图源:双流区市场监管局

强化抽检监测,筑牢安全防线。该局采用监督抽检与快检筛查相结合的方式,提升食品安全风险发现率。根据超市经营品类的食品安全风险程度,制定科学抽检计划,涵盖各类生鲜食材、预包装食品及冷藏冷冻食品等。近期已开展监督抽检15批次,覆盖乳制品、禽蛋、果蔬、水产、肉制品等品类,重点检测微生物、农兽药残留、食品添加剂等关键指标,开展快检190批次,重点对蔬菜、水果、肉类等生鲜产品的农药残留、兽药残留、瘦肉精等指标进行快速检测;通过“双保险”的抽检监测模式,及时排查风险隐患,为食品安全提供有力有效的数据支撑和保障。

设立品质专区,丰富优质供给。鼓励超市设立有机食品、进口食品等高品质专区,突出“双流产”特色食品展示。有机食品专区汇聚了约20种有机认证的果蔬、粮油产品,满足消费者对绿色、健康食品的需求。进口食品专区引进自全球各地的优质食品,发挥自贸港优势,为消费者带来多样化的国际美食体验;专柜突出展示销售以天味食品“好人家”系列火锅底料和美沿远洋“三文鱼”等为代表的本地产品,推动本地特色食品标准化生产、规范化流通。专区食品通过严把有机认证证书、进口报关手续、检验检疫证明等索证索票资料、严格控制储存和销售温度、严格规范标签标识,确保产品来源可靠、质量达标。

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 执法人员检查现场  图源:双流区市场监管局

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 执法人员检查现场  图源:双流区市场监管局

搭建互动平台,促进共治共享。该局创新搭建了信息化的食品安全监管互动平台,并在超市显著位置张贴专属二维码标识。平台具备多项便民功能,为消费者提供了便捷的食品安全信息查询和反馈渠道。具体功能如下:

一键查看经营资质。消费者通过扫描二维码,即可一键查看超市的食品经营资质,包括营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证等详细信息,了解超市经营的合法性和规范性。同时,能实时获取监管部门对超市的日常监管结果和食品安全风险等级信息,让消费者购物更放心。

一键处置消费纠纷。当消费者在超市发生消费纠纷时,扫描二维码即可一键拨打属地市场监管所的投诉电话,属地市场监管所将通过消费纠纷快速响应机制,及时介入调解,确保消费者合法权益得到及时维护。

一键参与“你点我检”。消费者若对超市销售的食品安全存在疑虑,可扫描二维码在线提交希望检测的食品种类及具体商品,市场监管部门将及时回应消费者关切,有针对性地安排抽检,并公示抽检结果,增强消费者对食品安全监管工作的参与感和信任度。

一键评价消费满意度。通过扫描二维码消费者还可以对该店的消费满意度进行评价,评价内容涵盖商品质量、购物环境、服务态度等多个方面。市场监管部门将定期对评价数据进行分析总结,并反馈给超市,督促超市针对消费者提出的问题和建议进行整改优化,不断提升服务质量和食品安全管理水平。

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 双流区“在商超 放心买”食品安全信息公示截图  图源:双流区市场监管局

下一步,双流区市场监管局将持续深度打造完善“在商超,放心买” 消费场景,持续提升食品安全保障水平,让广大消费者真正实现放心消费。

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