党的二十大报告提出“着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用”。当前，恢复和扩大消费，广大生产经营者责无旁贷。铸造企业诚信根基、提升商品服务质量品质，构建良性互动可持续的消费关系，有利于增强消费信心，让广大消费者能消费、敢消费、愿消费。在2023年3?15国际消费者权益日到来之际，铜陵市消保委、市市场监管局向广大生产经营者发出如下倡议：

　　一、遵循信用、平等原则。加强自身诚信建设，与消费者交易做到自愿、平等、公平、守信，对待消费者一视同仁，保障消费者享有平等的消费权利。

　　二、质量可靠、使用安全。提供的商品和服务质量合格，满足功能用途，最大限度降低使用风险。

　　    三、信息披露真实充分。提供的商品和服务信息客观、真实、全面，符合实际，不隐瞒、不夸大。

　　    四、价格标识清晰明确。合理定价，明码实价，不搞虚假促销，保障供应、不囤积居奇、哄抬价格。

　　    五、售后服务方便快捷。按期交付商品服务，提供高质量售后服务；线下实体经营者力争实行无理由退货承诺；主动和解消费纠纷，对消费者合理诉求，不无理拒绝或故意拖延。

　　六、合同规范、公平竞争。不利用优势地位订立不平等条款，合同文字通俗易懂，不以垄断或优势地位损害消费者利益，不以不正当经营手段破坏市场秩序。

　　七、尊重人格、保护隐私。合理合法采集使用消费者个人信息，建立严格信息管理制度，保护消费者隐私。

　　    八、绿色环保永续发展。商品服务的生产和使用符合绿色低碳，不以破坏社会和自然环境为代价谋求企业利益。

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