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高温天气 网购商品及时当面签收

时间:2022-08-13   作者:佚名   来源:安徽省消费者权益保护委员会  

【咨询内容】
消费者李先生向我委咨询,他通过网络购买了一箱中药口服液。到货后快递小哥将他的快件包裹直接放在小区传达室门口的不锈钢货架上。等他晚上下班回家后,发现快件箱表面温度非常的高,由于当天的气温高达到38°,加上小区门口的快递存放处没有遮阴物,他担心箱内的中药口服液会长时间的暴晒导致药液产生变化,他可以拒收这快递吗?
【咨询回复】
在我们签收货物之前,快递运输过程中货物损毁、丢失的风险由商家承担。当我们签收快递包裹时即完成了电子合同的重要履行程序——合同标的的交付。一旦合同标的物交付,标的物毁损和灭失的风险将从卖家转移到买家身上。《民法典》第五百一十二条:通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。 第六百零四条:标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。吴先生是否能够拒收,要看他是否同意快递公司将他的快件包裹放至他所指定的小区存放处。如果快递公司未经吴先生同意,擅自将包裹放在小区存放处,无论该快件是否经过暴晒,吴先生均可以拒收。


原文链接:http://www.ah315.cn/display.asp?id=138386
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